
Если у вас фитнес-клуб или студия и вы помните 2023-2024 годы – забудьте.
Тогда таргет ВКонтакте давал лиды по 100-150 рублей. Можно было просто вкладывать деньги в одну рекламную кампанию и не думать. Поток заявок шел стабильно, администраторы закрывали почти всех, аудитория была неискушенной. Ниша на подъеме, экономика бизнеса прибыльная.
За последние 2-3 года все изменилось.
Сам рынок продолжил расти. По данным исследований, объем ниши фитнеса и wellness в России около 262,6 млрд рублей, динамика +15-36% в год по разным сегментам. Маржинальность хорошая, около 75%. Деньги в нише есть.
Но и студий и клубов стало в разы больше. Точка открытия фитнес-студии – это уже не «найти помещение и поставить тренажеры», это «выйти на перенасыщенный локальный рынок и доказать, что ты лучше пяти соседних».
Параллельно изменилось поведение клиента. Раньше человек видел рекламу, оставлял заявку, приходил на пробное и покупал. Сейчас перед покупкой он проходит 5-7 точек контакта: рилсы, отзывы в картах, цены на сайте, разговор с подругой, гео-проверка, бесплатное занятие. И только потом решение.
Из-за этого лиды подорожали в 2-3 раза и стали холоднее. Старая логика «включил таргет – пошли продажи» сломалась. Студии, которые жили только на одном канале, теперь либо переходят на новую систему, либо закрываются.
Главная цифра, которую часто забывают: привлечь нового клиента в среднем в 5-7 раз дороже, чем удержать или вернуть старого. Если раньше можно было гнаться за CAC и считать только привлечение, то сейчас экономика проекта строится на LTV.
Студия, которая фокусируется только на новых лидах, проиграет той, что параллельно работает с базой – даже при равных рекламных бюджетах.
И еще – аудитория стала очень сегментированной. По исследованиям, у фитнес-ниши минимум 5 устойчивых типов клиентов: новички 25-35, семейные с детьми, юные любители, опытные спортсмены, мамы с детьми. Каждому нужны свои триггеры и свои каналы привлечения клиентов. Один универсальный креатив больше не работает.
Самый недооцененный канал в нише локальных услуг.
Если вашей студии или клуба нет на Яндекс.Картах и в 2ГИС с заполненной карточкой, фото, расписанием, ценами и бронированием – вы теряете 30-40% локальной аудитории. Эти люди ищут фитнес «рядом со мной», открывают карту и кликают на первую студию с хорошими отзывами.
Без чего карты не работают:
Карты – это первое, что нужно настроить. Если бюджет ограничен, начинаем с карт.
Из практики. Запускали Яндекс.Карты и 2ГИС у клиента из Петербурга. За первый месяц после заполнения карточки и подключения промо-позиции пришло +120 лидов. ROMI с этого канала составил 4200%. Это самый высокий показатель окупаемости среди всех каналов трафика, с которыми мы работаем в фитнес-нише.
База перестала быть просто каналом и стала главным фокусом маркетинга в фитнесе.
Главная ошибка студий, которые «работают с базой» – рассылка скидок на абонементы раз в месяц. Это спам в чистом виде. Клиент видит «купите со скидкой 20%», закрывает уведомление и не возвращается.
Программа удержания клиентов – это качественная коммуникация, в которой клиент чувствует связь со студией и тренерами. Он знает их по имени. Понимает, что они помнят его историю и цели.
Как это выглядит на практике:
Цель – чтобы клиент чувствовал, что студия его помнит. Тогда он приходит снова сам, без напоминаний и скидок.
LTV в таком режиме растет в 2-3 раза. CAC окупается за 1-1.5 цикла абонемента. Экономика прибыльная.
Из практики. Для сети студий в Москве запустили реактивацию по нашей системе работы с базой. Результат – прирост выручки на 30% и стабильная возвращаемость клиентов. Это снизило маркетинговые косты: студия платит за нового клиента один раз, а зарабатывает на нем годами.
Самый дешевый канал привлечения сейчас.
Стоимость лида сопоставима с таргетом ВКонтакте, в 1.5-2 раза дешевле Яндекс.Директа. Качество близко к Директу – трафик идет на лендинг, человек сам читает оффер и оставляет заявку.
Но есть нюансы:
Поэтому Авито хорошо заходит, когда у вас:
А вот в крупном городе (Москва, Петербург, Екатеринбург) с Авито хуже. Если человек живет в Москве на Филях, он не поедет на Алексеевскую заниматься фитнесом. А узкий геотаргет на районы пока недоступен.
Если условия совпадают – запускайте Авито. Это самая выгодная по экономике реклама на новых клиентов сейчас.
Из практики. Мы одни из первых начали запускать Авито под фитнес осенью 2025. С тех пор только наращиваем количество проектов на этом канале. За полгода работы в одном из проектов привели 600 лидов по 500₽. Низкая стоимость лида как в таргете ВК, при этом высокая конверсия в продажу как в Директе – такая комбинация в других каналах сейчас просто не встречается.
Мастхэв в нише фитнеса и wellness.
Аудитория ваших клиентов пересекается с аудиториями смежных бизнесов – салоны красоты, СПА, бьюти-мастера, нутрициологи, физиотерапевты, частные клиники, йога-студии, магазины здорового питания.
Рабочие форматы:
Партнерство стоит вам времени. Денег почти не требует. В итоге – теплые лиды бесплатно.
Если вы делаете контент, он работает. Если не делаете – никак.
Какой контент заходит в фитнесе:
Тренер как лицо студии – микро-инфлюенсер местного значения. Десять-пятнадцать минут съемки в день, монтаж раз в неделю – все, что нужно для контента.
Канал бесплатный для размещения, но требует регулярности. Студии, которые делают контент год, выводят 30-50% новых клиентов из соцсетей.
Стабильный и прогнозируемый канал, как часы.
Базовые воронки в ВК:
Но лиды подороже, чем 2-3 года назад, и более холодные. Если раньше человек оставлял заявку и через день уже был на пробном, сейчас он сначала зайдет в карты, отзывы, сравнит цены и только потом дойдет до студии.
Работает, но требует зрелого отдела продаж и работающей системы удержания. Без них Директ выжигает бюджет.
Когда стоит запускать Директ:
В фитнес-нише Директ хорошо работает на:
Холодные запросы из Директа в фитнесе обычно убыточные – лид дорогой, конверсия низкая. Если хотите снизить стоимость лида в Директе, начинайте с теплых запросов и брендового поиска.
Все каналы выше – это инструменты. Они работают только если у вас есть, куда привлекать.
Студии, которые лучше всего вырастают сейчас, делают одно общее: они продают принадлежность к сообществу. Студия для них – не место с тренажерами, где списывают деньги за абонемент.
Из чего собирается сообщество:
Эти вещи кажутся «мягкими» и неоцифрованными. Но именно они снижают CAC и поднимают LTV. Клиент, который чувствует себя частью комьюнити, не уходит к соседу со скидкой 50%. Он остается, рекомендует, возвращается после паузы.
Если этого нет – никакой канал трафика не спасет. Будете гнать лидов в дырявую воронку.
Одного канала больше не хватает. 2-3 года назад его и не хватало – просто на халявном таргете это было незаметно.
Рабочая стратегия привлечения и удержания клиентов сейчас выглядит как четырехуровневая модель:
Продукт-сообщество – фундамент. То, что вы реально продаете.
Удержание (работа с базой) – главный фокус маркетинга.
Привлечение – микс из 3-5 каналов: Карты, Авито, таргет ВК, рилсы, партнерства, Директ.
Аналитика и еженедельная пересборка – какой канал дает сколько, по какой цене, с какой конверсией в покупку. Перераспределение бюджета по фактической эффективности.
Без системы вы платите за то, чтобы качать чужие бренды – привлечь трафик и слить его в дырявой воронке. С системой строите свой актив: базу, LTV, репутацию, привычку клиентов приходить к вам годами.
Если вы владелец или директор фитнес-студии, прямо сейчас можно сделать три простых шага.
Открыть Яндекс.Карты и 2ГИС, проверить вашу карточку. Если она пустая или не обновлялась полгода – заполнить, добавить фото, проверить расписание, ответить на все отзывы.
Открыть CRM и посмотреть, сколько у вас клиентов в базе с последним визитом больше 60 дней назад. Это ваш бесплатный потенциальный поток выручки на ближайший месяц. Реактивация через личное сообщение от тренера. Без скидочных рассылок.
Кстати, если у вас все еще нет CRM – вы теряете до 30-50% прибыли ежемесячно
Проверить, есть ли у вас аватары клиентов. Если все ваши клиенты для вас «женщины 25-45», вы будете терять деньги на рекламе. Каждому аватару – свой оффер.
Если вы владелец или директор фитнес-клуба или студии и хотите выстроить систему лидогенерации под ваш проект – пишите в личку. Разберем текущий текущую ситуацию, какие каналы запустить сейчас и что усилить в продукте.
Дам 2-3 точки роста, с которыми можно работать сразу. Помогаю с продвижением фитнес-клубов и рекламой фитнеса на боевых проектах с реальными цифрами.